旅游与烹饪学院 黄志刚
近日，旅游与烹饪学院酒店管理教研室方静老师和黄志刚老师前往溧阳，为涵田度假村的一线岗位骨干员工分别进行了“会议服务与管理”和“度假型酒店服务质量管理”的现场培训课程，历时一天。
涵田度假村位于天目湖风景区的半岛上，周边风景优美、环境清雅，占地2.41平方公里，包含涵田酒店、养心谷别墅、游艇、温泉等区域。酒店于2008年开业，2016年装修，拥有各类客房509间，配有自助餐厅、宴会厅、会议厅、扒房、游泳池、山顶茶吧等配套服务与商务设施设备。半山温泉更是天目湖旁的一道靓丽风景线。该酒店承办过世界著名的安博思论坛，并被指定为中欧论坛会址。
两位老师从度假型酒店的高端会议服务与管理、服务意识、服务质量管理方法、服务质量提升策略、金钥匙服务理念等方面进行了系统化、全方面的培训，受到了领导与员工的一致认可。酒店常务副总褚永杰在培训后接待了两位老师，并表达了长期合作的意愿。
