旅游与烹饪学院 黄志刚
近日，旅游学院酒店管理教研室黄志刚老师前往上海，为简自美医疗美容院的全体员工进行了一场“医美服务质量提升”的现场培训课程，历时一天。
简自美有限公司总部位于上海，是一家集医美、生美和护肤产品为一体的医疗美容领域企业，专注美容皮肤科。服务对象以中高端女性客户为主，以自然美、年轻化为主导，以服务客户为中心，打造女性社群文化，美学文化。简自美拥有医疗微整抗衰和轻医美联合治疗与保养双轮驱动体系，组建医疗专家团队，致力于医疗微整和整体抗衰科学的应用与实践，涵盖了皮肤科学、材料科学、光电科学、自然科学、人体美学和情绪美学，以及为私人订制的医疗微整解决方案，曾接待过某些著名影视明星。
黄老师从医美服务意识、医美仪容仪表仪态礼仪、医美服务质量、医美接待礼仪、医美沟通礼仪等方面进行了全方位、互动式、情景化的培训，现场氛围热烈，受到了领导与员工的一致好评。培训后还黄老师还为该医美机构制定了员工服务质量考评表，用于员工年度考核。
