依托中老铁路通车运营，中老两国人文往来持续升温，越来越多中国商务考察团、文旅观光团队奔赴老挝，这也对当地文旅从业人员的跨文化接待水平与专业讲解能力提出了更高要求。为响应“一带一路”建设号召，深化跨境文旅人才交流，受江苏信息职业技术学院邀请，我校旅游与康养学院副院长张卫兵、酒店管理与数字化运营教研室主任卢帅赴老挝万象，面向当地文旅从业人员开展专题培训，将中国文旅服务实践经验带到澜湄大地。
张卫兵为国家高级导游、国家金牌导游、出境领队，同时入选文化和旅游干部学院首批网络师资库成员。深耕文旅行业多年，兼具院校教学积淀与一线行业实战经验。本次授课主题为《接待有道，讲解有术——跨境文旅团队接待与讲解实战方略》。课程立足老挝本土文旅产业发展实际，摒弃脱离一线的理论空谈，大量选取老挝本地文旅资源作为教学案例，围绕中国出境团队行为习惯、中老文化差异、接待礼仪规范、实战讲解技法等核心模块开展教学，既输出标准化服务理念，又设置多组实景场景模拟，内容紧密贴合当地导游及文旅从业者的真实工作场景。
培训现场氛围热烈，参训学员求知热情高涨，踊跃互动。课程结束后，学员们还就围绕跨境接待难点、跨文化沟通技巧等方面实际接待工作中的各类细节问题，展开充分交流探讨。本次授课内容务实、靶向性强，获得全体参训学员的一致好评，江苏信息职业技术学院也对我校授课给予高度肯定与诚挚感谢。
此次老挝之行，既是专业服务技能的对外输出，更是一场文明互鉴的生动实践。伴随中老铁路持续释放文旅红利，双边跨境往来日益密切，优质文旅服务已然成为两国民心相通的重要载体。我校把国内成熟的文旅接待与讲解经验分享给老挝同行，助力当地从业者更好服务中国商务及旅游团队，推动老挝文旅服务能力提质升级。
下一步，旅游与康养学院将持续发挥双师型师资队伍优势，锚定职业教育国际化发展方向，不断拓宽跨境文旅交流合作渠道，推动中外文旅人才互学互鉴。以文旅为纽带，讲好双向奔赴的中老友好故事，为澜湄区域文旅产业协同发展贡献职教力量。
